旅行の当日、台風が直撃したらどうしますか??
しかも、海外旅行。
我が家は、台風直撃のために出発の数時間前に出発空港の変更をされました!
そのために追加で支払った費用はこちら!!
- 地元空港から福岡空港への交通費:約15,000円
- 出発時間が遅くなることによる夕飯:4,000円
- 福岡空港使用料(行きのみ):3,410円
合計23,000円ほど!!
「ねぇ、これ補償されないの???」
これから旅行シーズンに備えて、知っていて損はない!!
台風で国際線の飛行機が遅延したのに、航空便遅延費用補償の保険適用外だった体験談をシェアしたいと思います。
目次
台風で国際線の飛行機が遅延した体験談
昨年の夏は台風が多い夏でした。
まさか、自分たちの旅行当日に直撃とは、、、
それでも、大丈夫だと思い準備をしていた朝10時に中華航空のアプリに変更が!!
予定搭乗便:地元空港発18:35発 台湾行き
↓
変更搭乗便:福岡空港発21:00発 台湾行き
突然、有無を言わさずに変更されたのにはびっくり。
すぐさま、中華航空に電話を入れ確認したところ、下記の選択肢がありました。
わたしは心が折れてしまったのですが、
夫が「行こう!」と言ってくれたので、振替便に乗ることを選択しました。
そこでプラスされた余計な出費が最初に紹介した23,000円ほど。
そこで思った疑問、「これ補償されないの???」
我が家はセゾンアメックス・ゴールドカードを持っていたのですぐさま確認!
でも、残念ながら航空便遅延費用補償の適用外でした!
セゾンアメックスゴールドカードの航空機遅延費用補償が適用外だった
我が家は、旅行の保険用にセゾンアメックス・ゴールドカードを保有しています。
このセゾンアメックス・ゴールドカード付帯する海外旅行保険は、自動付帯!!
- 海外へ行けば、このカードでチケットやツアーを購入していなくても、自動的に保険が有効になる
- カード会員のみではなく、家族も対象となる
つまり、1年に1回でも海外旅行に行けば、セゾンアメックス・ゴールドカードの年会費10,800円(税込み)は旅行保険料として元が取れるわけです!
1年に1度でも海外旅行に行くつもりならば、こちらの旅行保険よりもこのカードを保有するほうがおすすめです。
その、セゾンアメックスゴールドカードに航空遅延費用補償というものがあります。
今回、その補償が受けられるのか??
結果は航空機遅延費用補償が保険適用外でした!!
その理由はこちら!!
予定搭乗時刻から4時間以内に代替に搭乗することができたから!!
ちなみにこの条件は保険会社やカード会社によって異なります。
詳しくはセゾンアメックス・ゴールドカードでどうぞ。
セゾンアメックスゴールドカードの航空機遅延費用補償条件
乗り継ぎ遅延も搭乗不能費用も、4時間以内に代替便に搭乗できなかったということが条件となります。
乗継遅延費用
【条件】
航空便を乗り継ぐ予定が、乗り継ぎ地点までの到着便の遅延によって搭乗する予定だった航空便に搭乗することができず、到着便の実際の搭乗時刻から4時間以内に代替便に搭乗することができなかった場合
【支払われる費用】
- 宿泊費、食事代、交通費、国際電話等通信費の実費(※3万円限度)
- 旅行サービスについて、取消料、違約料、旅行業務取扱料その他の名目において、旅行 サービス提供・手配機関との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを要する費用
出発遅延、欠航、搭乗不能費用
【条件】
搭乗する予定だった航空便について、出発予定時刻から4時間以上の出発遅延や航空便の欠航などで搭乗することができず、出発予定時刻から4時間以内に代替となる航空便に搭乗できなかった場合
【支払われる費用】
- 1回の出発遅延、欠航もしくは運休または搭乗不能について、宿泊費、食事代、交通費、国際電話等通信費の実費(※3万円限度)
- 旅行サービスについて、取消料、違約料、旅行業務取 扱料その他の名目において、旅行サービス提供・手配 機関との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを要する費用
※条件はカード会社や保険会社によって異なるので、各自でご確認くださいね!
今回、代替便が2時間25分後に出発するため4時間以上という条件を満たせませんでした。
念のため、コールセンターに電話確認しましたが、搭乗する空港が遠方に変更されたことは一切考慮されず対象外とのこと。
残念です〜!!
飛行機の遅延、欠航による支出に補償はあるの??
今まで、大幅な飛行機の遅延や欠航にあったことがなかったので、
そもそも余分な追加支出に補償があるのか知りませんでした。
航空会社からの補償はあるの?
飛行機は横風があると安全に離発着ができなくなる風に弱い乗り物なのです。
機材別に横風制限もあるほど。
つまり、台風の強風がある場合は、遅延や欠航の可能性は非常に高まる!!
これに伴って、ホテル宿泊費・移動交通費・食費など想定外の出費が発生します。
航空会社からのお見舞金的な補償あるよね???
原則的にありません!
台風などの自然災害による遅延や欠航にともない発生した費用について、航空会社からの補償はありません。
もちろん、払い戻しや搭乗便の変更などは対応してくれます。
JALは以下のように明記してあります。
悪天候(台風・大雪)や自然災害などにより、運航に影響が見込まれる便につきましては、手数料をいただかずに搭乗予定便の変更(振り替え)および払い戻しを承ります。変更は、航空券の種類に関わらず、1回のみ手数料をいただかず可能です。2回目以降の変更は各種航空券の運賃規則に準じます。ご都合のつくお客さまは、お早めに旅程の変更をおすすめいたします。
(出典)JALホームページ
飛行機の遅延、欠航時は航空機遅延費用補償を使おう
航空会社からの補償がない代わりに、航空機遅延費用補償というものがあります。
「航空機遅延費用補償」とは、予定の航空機が遅延や欠航により搭乗不能になった場合、負担した費用(宿泊費、食事代、交通費など)が補償されること
海外旅行保険に加入している場合やクレジットカードに付帯する保険を使った場合に、
航空機遅延費用補償が適用できる場合があります。
航空会社からの補償が期待できないので、このようなものをぜひ利用してください。
セゾンアメックスゴールドカードの航空機遅延費用補償を受けるために必要な代替便の条件は?まとめ
セゾンアメックスゴールドカードの航空機遅延費用補償を受けるために必要な代替便の条件は、予定出発便よりも4時間以上あとの便ということになります。
振替便や時間に余裕のある場合は、このことを考慮して、
4時間以上あとの便に振り替えてもらうことを覚えていてくださいね!
我が家も今年の旅行は前回の失敗を頭にいれておきます!
でも、台風にぶつからないのが一番なんですけどね。
では、最後までお読みいただきありがとうございました!
さてぃ(@3dango_saty)でした。